07.10.2009 (00:53:00) Олег Борисович
Добрый вечер. Жил в гостинице 3 дня. Приезжал в Пермь по работе. Гостиница хорошая. Чистая, уютная. Персонал добрый, отзычивый. Пользовался услугами такси гостиницы. Машины комфортные, водители вежливые. Заказал мАшину для поездки в аэропорт, водитель помог загрузить чемодан в багажник. Предложил сВежую прессу, прохладительные напитки. Попросил включить классическую музыку и это моя просьба была удовлнтворена. Приеду в следующий раз, обязательно остановлюсь в Урале. Спасибо Вам.

16.09.2009 (23:22:02) Перфильев Александр
Выражаем благодарность коллективу отеля!Отдельное спасибо девушкам администраторам:красота, внимание, улыбка, незамедлительная реакция на просьбы.Очень уютный отель!Акция выходных 1/2 суток-СУПЕР!!!

24.07.2009 (15:43:35) Елена
Добрый день!Хочется сказать много приятных слов о вашем отеле!Мы останавливались у вас с 17.07.09 по 19.07.09.Заезжали поздно вечером, были очень уставшие.Хочется отметить высокий уровень профессионализма девушек на "ресепшн"!!!Оформление у стойки не заняло и 5 мин.,но за это время мы получили максимум информации о услугах отеля.С радостью воспользовались акцией "скидка выходного дня"!!!Мы уверены,что ни один ваш гость не останется без улыбки и внимательного отношения!!!Желаем вам процветания, развития и совершенствования в вашем нелегком труде!Теперь у нас не возникает вопроса в выборе отеля-это будете только вы!!!

28.05.2009 (21:05:59) Мария
Здравствуйте! А как я могу оставить предоплату за номер, если я живу в другом городе, но хочу забронировать номер в вашем отеле???

администратор:

Здравствуйте, Мария!

Для того, чтобы забронировать номер, необходимо заполнить форму на сайте нашего отеля. После чего с Вами свяжется специалист службы бронирования. Надеемся увидеть Вас среди гостей отеля "Урал"!

27.05.2009 (15:35:07) Светлана и Сергей
Благодарим за прекрасно проведенное время в вашем отеле. Останавливались на несколько дней в мае месяце вместе с мужем в скромном номере, но остались очень довольны. Особенно хочу отметить прекрасные завтраки и поблагодарить за приятный сюрприз ко дню рождения мужа.

15.04.2009 (13:50:08) Hugo
Здраствуйте!

Подскажите, пожалуйста, в номерах бизнес и выше, имеется бесплатная услуга минибар. Что она подразумевает.

администратор:

Здравствуйте, Hugo! Данная услуга в нашем отеле представлена как подарок гостю при заезде. В зависимости от категории номера, наполнение мини-бара варьируется от минимального набора (питьевая вода, чай, шоколад) в номерах категории "бизнес-класса" до более дорогих и крепких напитков (бальзам, водка, джин) в номерах повышенной комфортности. 

09.12.2008 (23:54:34) Елена
Уважаемые господа! Можно ли остановиться в Вашем отеле в июле 2009 г. дня на два-три для ознакомления с Пермью и кунгурскими пещерами? На сайте написано, что Вы обслуживаете группы школьников и индивидуальных иностранных туристов? А индивидуальные русские

администратор:

Елена, добрый дань!

С огромным удовольствием отвечаем на Ваш вопрос. Мы предлагаем экскурсионное обслуживание как иностранным гостям, так и россиянам. А экскурсионные программы рассчитаны как на группы, так и на индивидуальных туристов.

С радостью окажем Вам теплый прием в нашем городе и предлагаем экскурсии на легковом автомобиле от 1 до 3-х

человек+экскусовод. Более подробную информацию Вы получите по указанному электронному адресу.

До встречи в Перми!

24.10.2008 (03:26:45) Георгий Борисович
Вопрос1: Почему цены на услуги интимного характера нереально высокие?
Вопрос2: Почему в номерах для некурящих стоит смог от сигаретного дыма?
Вопрос3:Хочется работать с ноутбуком в номере, а не бегать по этажам в поисках сигнала?

администратор:

Георгий Борисович, добрый день!

     Мы рады, что Вы остановились в нашем отеле и воспользовались его ус-

     лугами.

Ответ1: К сожалению, при самом тщательном рассмотрении прайса услуг отеля, нам не удалось  обнаружить указанную Вами услугу.

Ответ2: Нормативное время уборки одного номера составляет 40 минут.

            К сожалению, даже использование самых современных

           средств дезодорации не позволяет устранить сигаретный запах

           за столь  короткий период времени.

           Приносим Вам свои извинения! 

Ответ3:В настоящее время ведутся регламентные работы по определению неустойчивой зоны покрытия WI-FI.